Términos y condiciones

Versión: 1.0
Fecha de emisión: 1 de enero de 2024

1. General

1.1. Estos Términos y Condiciones («Términos») se aplican a la relación entre usted («usted», «Jugador», «Cliente», «Cuenta de Usuario») y el proveedor «Line2bet.com» («Line2bet», «nosotros», «nos», «nuestro», «Empresa»).

1.2. 'Juegos' se refiere a juegos de casino y otros juegos basados en el generador de números aleatorios (RNG) que pueden estar disponibles en el sitio web de vez en cuando.

1.3. El «Sitio web» se refiere a Line2bet.com, al que el jugador puede acceder desde su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otra plataforma.

1.4. 'Cuenta de jugador' es la cuenta que el usuario necesita para acceder y utilizar el sitio web.

1.5. 'Atención al Cliente' se refiere a los servicios de ayuda y asistencia que ofrece la Compañía a sus usuarios.

1.6. 'Evento(s)' significa torneos, juegos o eventos de apuestas específicos donde los usuarios pueden realizar apuestas sobre los resultados.

1.7. «Criptomoneda», «Criptomonedas» y «Cripto» se refieren a bitcoin, altcoins y cualquier otra moneda digital admitida en el Sitio Web. «Dinero Fiduciario» se refiere a una moneda emitida por un gobierno o banco central sin el respaldo de materias primas físicas como el oro o la plata; por ejemplo, USD, JPY, CAD y BRL.

1.8. Al usar o interactuar con nuestros servicios, usted acepta cumplir con todas las condiciones, regulaciones e instrucciones establecidas en estos Términos, así como con cualquier otra norma o directriz específica expresada en otros lugares, como las relacionadas con juegos, competiciones y otras actividades.

1.9. Line2bet se reserva el derecho de modificar y enmendar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y serán válidos hasta la publicación de una nueva versión. Le notificaremos antes de cualquier cambio, y su aceptación es necesaria para que el nuevo acuerdo entre en vigor. Si no acepta los Términos y Condiciones actualizados, deberá dejar de usar los servicios.

1.11. Las reglas y explicaciones relativas a los juegos que se ofrecen en enlaces separados en los sitios, o las explicaciones y condiciones relativas al software mencionado en ellos, se incorporan a estos términos y condiciones por referencia.

1.12. Si bien estos Términos y Condiciones pueden estar disponibles en varios idiomas para comodidad del usuario, solo la versión en inglés tiene validez legal en la relación entre usted y Line2bet. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y las traducciones, prevalecerá la versión en inglés.

2. Declaración y garantías

Por la presente, usted declara y garantiza que:

2.1. Tiene más de 18 años o la mayoría de edad legal estipulada por la legislación de su jurisdicción y, de acuerdo con dicha legislación, puede participar en los Juegos ofrecidos en el sitio.

2.2. Es su total y exclusiva responsabilidad informarse y asegurarse de no infringir las leyes aplicables al participar en los juegos. Jugar en nuestro sitio web podría no ser legal o no contar con licencia en ciertas jurisdicciones.

2.3. Usted es el único responsable de declarar y contabilizar los impuestos que le correspondan según la legislación vigente por las ganancias que reciba de Line2bet.

2.4. Participa en los juegos únicamente con fines recreativos y de entretenimiento, y estrictamente a título personal y no profesional.

2.5. Usted participa en los juegos en su propio nombre y no en el de ninguna otra persona.

2.6. Toda la información que proporcione a Line2bet durante la vigencia de este acuerdo es veraz, completa y correcta, y deberá notificar inmediatamente a la Compañía cualquier cambio en dicha información.

2.7. Todo el dinero que deposite en su Cuenta de Jugador no está contaminado con ninguna ilegalidad y, en particular, no proviene de ninguna actividad o fuente ilegal.

2.8. Usted comprende que asume el riesgo de perder el dinero depositado en su Cuenta de Usuario al participar en cualquiera de los Juegos.

2.9. No participará en ninguna actividad fraudulenta, colusoria, amañada ni ilegal en relación con su participación o la de terceros en ninguno de los Juegos, ni utilizará métodos, técnicas o dispositivos de hardware asistidos por software para su participación en los Juegos. La Compañía no permite ningún tipo de robot ni dispositivo programado en el juego. Line2bet se reserva el derecho de invalidar cualquier apuesta en caso de dicha conducta.

2.10. Usted, cualquier miembro de su familia o asociado cercano no es una Persona Expuesta Políticamente (PEP).

2.11. Los juegos en nuestro sitio deben jugarse de la misma manera que en cualquier otro entorno. Esto significa que los jugadores deben ser corteses entre sí y evitar comentarios groseros u obscenos.

2.12. Line2bet se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquier juego o evento ofrecido en el Sitio Web, así como de limitar o rechazar apuestas.

3. Su cuenta

3.1. Registro de usuario

3.1.1. Para poder realizar apuestas con cualquier software, primero debe registrarse personalmente en Line2bet y abrir una cuenta («Cuenta»). «Cuenta» y «Cuenta de usuario» tienen el mismo significado que «Cuenta de jugador».

3.1.2. Solo se permite una Cuenta de Usuario. Si intenta abrir más de una, se cerrarán todas las cuentas que abra. Si observa que tiene más de una Cuenta de Usuario con diferentes nombres, deberá notificárnoslo de inmediato.

3.1.3. Según su país de residencia, se aplican restricciones para jugar en Line2bet, usar bonos y/o realizar depósitos con tarjeta de crédito/débito. Nos reservamos el derecho de levantar estas restricciones en función de cualquier cambio en la jurisdicción.

3.1.4. Las personas ubicadas o residentes en Afganistán, Argelia, Antigua y Barbuda, Bielorrusia, Belice, Bosnia y Herzegovina, Brunéi, Burundi, República Centroafricana, Costa de Marfil, Cuba, República Democrática del Congo, Egipto, Eritrea, Etiopía, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Haití, Irán, Irak, Jordania, Kuwait, Líbano, Libia, Lituania, Malasia, Maldivas, Malí, Malta, Islas Marshall, Mauritania, Myanmar (anteriormente Birmania), Nepal, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Estado de Palestina, Filipinas, Arabia Saudita, Singapur, Somalia, Sudáfrica, Sudán del Sur, Sudán, Siria, Trinidad y Tobago, Túnez, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela y Yemen no tienen permitido usar el Servicio. Para evitar cualquier duda, lo anterior se aplica mientras se encuentre en una Jurisdicción Prohibida. Cualquier intento de eludir las restricciones para jugar con dinero real desde Jurisdicciones Prohibidas se aplica por igual a residentes y ciudadanos de otros países que se encuentren en una Jurisdicción Prohibida. Cualquier intento de eludir las restricciones de juego por parte de personas que se encuentren en una Jurisdicción Prohibida o Restringida constituye un incumplimiento de este Acuerdo. Un intento de elusión incluye, entre otros, manipular la información utilizada por Line2bet para identificar su ubicación y proporcionar a Line2bet información falsa o engañosa sobre su ubicación o lugar de residencia.

3.1.5. Puede abrir una Cuenta de Usuario completando personalmente el formulario de registro y enviándolo a Line2bet a través de nuestro sitio web. Debe completar el proceso de registro proporcionando su nombre de usuario, una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Solo se solicitará información personal adicional, como su nombre completo, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección física completa, si opta por depositar fondos con tarjeta de crédito o débito, para cumplir con nuestro proceso de verificación y los requisitos reglamentarios. Es fundamental que toda la información que proporcione al registrarse y al realizar transacciones con tarjeta sea precisa y veraz. Si no proporciona información válida y correcta, su Cuenta de Usuario podrá ser suspendida o cerrada, y perderá sus ganancias.

3.1.6. Su cuenta de jugador debe estar registrada con su nombre correcto. Solo se permite una cuenta por cliente. Cualquier otra cuenta que abra con nosotros se marcará como "Cuentas Múltiples". En caso de abrir una Cuenta Múltiple, cerraremos inmediatamente cualquier cuenta que haya abierto y nos reservamos el derecho a...

3.1.7. Line2bet podrá solicitarle información o documentos adicionales para verificar su identidad, como una copia de su pasaporte, licencia de conducir o documento de identidad oficial. Si no proporciona a la Compañía los documentos solicitados, o si la información o los documentos que proporcione son falsos o engañosos, su Cuenta de Usuario podrá ser cerrada y los fondos confiscados dentro de los 90 días posteriores a la solicitud. Confiscaremos cualquier devolución, ganancia o bono que haya obtenido o acumulado durante el tiempo en que la Cuenta Múltiple estuvo activa. Usted los confiscará y nosotros podremos reclamarlos, y usted nos devolverá, si se lo solicitamos, los fondos que haya retirado de su Cuenta y de la(s) Cuenta(s) Múltiple(s).

3.1.8. Tras el registro y el primer depósito, si se observa una actividad insuficiente, equivalente a menos de una vez el volumen de negocios de su depósito inicial, dentro de los primeros 7 días posteriores al depósito, Line2bet se reserva el derecho de anular su cuenta y cualquier depósito asociado, especialmente si existen motivos para sospechar que dicha cuenta se ha creado para inflar las comisiones pagadas a los socios de marketing de Line2bet.

3.1.9. Tenga en cuenta que el juego a menores de edad es ilegal. Si no podemos confirmar su edad legal, podríamos suspender su cuenta de jugador. Si se demuestra que era menor de esa edad al realizar cualquier transacción de juego o apuestas:

a. Su cuenta de jugador será cerrada.
b. Cualquier apuesta realizada mientras era menor de edad será nula.
c. Cualquier ganancia que haya acumulado durante dicho tiempo se perderá y deberá devolver al Operador los fondos que haya retirado de su Cuenta de Jugador.

3.1.10. Es su exclusiva responsabilidad garantizar que la información personal que proporcione sea veraz, completa y correcta, y mantenerla actualizada. Puede contactar con nuestro equipo de soporte en cualquier momento para actualizar su información. Podríamos solicitarle documentos para verificar su identidad y documentos de respaldo para verificar los cambios en dicha información.

3.1.11. Como parte del proceso de registro, deberá elegir su contraseña para iniciar sesión en el sitio. Es su única y exclusiva responsabilidad garantizar la seguridad de sus datos de inicio de sesión. No debe revelarlos a nadie. Line2bet no se responsabiliza del abuso o uso indebido de su Cuenta de Usuario por parte de terceros debido a la divulgación, ya sea intencional o accidental, activa o pasiva, de sus datos de inicio de sesión.

3.1.12. Si usted, algún familiar o persona cercana es una Persona Expuesta Políticamente (PEP), no podrá registrar una cuenta.

3.1.13. Line2bet se reserva el derecho de rechazar el registro de una Cuenta o de cerrarla a su entera discreción. Sin embargo, se le devolverá todo el dinero de su Cuenta y se cumplirán todas las obligaciones contractuales ya asumidas.

3.2. Depósitos o pagos a la cuenta del usuario

3.2.1. Podrá participar en cualquier juego con dinero real («Juego») solo si dispone de fondos suficientes para apostar en dicha participación.

3.2.2. Solo utilizará criptomonedas, tarjetas bancarias y otros instrumentos financieros válidos y de su propiedad legal para depositar fondos en su cuenta. Si deposita utilizando un método de pago de un tercero, nos reservamos el derecho a confiscar cualquier ganancia derivada directa o indirectamente de dichos fondos depositados. También nos reservamos el derecho a reembolsar los depósitos realizados a medios de pago de terceros.

3.2.3. El uso de tarjetas de presentación está prohibido en el Sitio Web y dichos depósitos se considerarán depósitos de terceros, como se indica en la cláusula anterior.

3.2.4. No podrá utilizar fondos provenientes de actividades ilegales ni de fuentes que estén contaminadas o asociadas con algún delito o procedencia ilícita.

3.2.5. Le ofrecemos métodos de pago a nuestra entera discreción y podremos retirar su uso si sospechamos que existe un mayor riesgo en sus transacciones o un uso indebido del método.

3.2.6. Su cuenta en Line2bet estará denominada en dólares estadounidenses (USD). Si realiza depósitos o retiros en una moneda distinta al USD, Line2bet intentará realizar los pagos a sus socios en la moneda más ventajosa según su país de origen. El tipo de cambio aplicado a cualquier transacción se basará en el tipo de cambio de la institución financiera que la gestione. Line2bet no se responsabiliza de las fluctuaciones del tipo de cambio ni de las primas de cambio cobradas por los socios de pago y su proveedor como resultado de la conversión de moneda.

3.2.7. Si el tipo de cambio varía durante una transacción, incluido el tiempo de aprobación, Line2bet le repercutirá los costes derivados.

3.2.8. No se permite depositar fondos en una cuenta con saldo suficiente para jugar, considerando los niveles recientes de apuestas. Sin una justificación válida, estas situaciones podrían resultar en el reembolso de dichos depósitos y el cierre de su cuenta.

3.2.9. Si sospechamos que está utilizando su cuenta para abusar de las fluctuaciones cambiarias con el fin de obtener una ganancia financiera, podremos cancelar cualquier depósito o retiro asociado y, posteriormente, confiscar de su saldo las ganancias resultantes de dicho abuso.

3.2.10. Para depositar fondos en su Cuenta de Usuario, puede utilizar cualquiera de los métodos de depósito especificados en la página "Depósito". La información sobre el tiempo de procesamiento y la estructura de comisiones de los métodos de pago utilizados está disponible en esta página y puede modificarse ocasionalmente.

3.2.11. No puede transferir, vender ni pignorar su Cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor, incluyendo, entre otros, la propiedad de las cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamaciones relacionadas con estos activos, ya sean legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias también incluye, entre otros, la constitución, pignoración, cesión, usufructo, comercio, intermediación, hipoteca y/o donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, persona física o jurídica, fundación y/o asociación, de cualquier forma.

3.2.12. Line2bet puede cobrar comisiones por procesar depósitos. Estas comisiones pueden cambiar con el tiempo y la estructura de comisiones actual se especifica en la página de depósitos del cajero al momento de solicitar un depósito en el sitio.

3.2.13. Line2bet se reserva el derecho de asignar niveles de depósito mínimos y máximos, según se especifique en la página de depósito del cajero al momento de solicitar un depósito, y estos pueden cambiar con el tiempo.

3.2.14. Line2bet se reserva el derecho de utilizar procedimientos y medios adicionales para verificar su identidad o la titularidad de sus medios de pago tras realizar depósitos en su Cuenta de Usuario.

3.2.15. Line2bet no es una institución financiera y, por lo tanto, no debe considerarse como tal. Su cuenta no generará intereses sobre los montos depositados.

3.2.16. Toda la información relacionada con el depósito de fondos se encuentra en las páginas "Cuenta" y "Depósito" del sitio. Puede utilizar cualquiera de los métodos de depósito disponibles que se indican allí; sin embargo, estos pueden cambiar ocasionalmente.

3.2.17. Su banco, al igual que otros proveedores de pago, puede cobrarle de forma independiente por los depósitos con tarjeta de crédito o débito.

3.3. Retiros de Pagos de la Cuenta de Usuario

3.3.1. Puede retirar cualquier cantidad hasta el saldo de "Efectivo" de su Cuenta de Usuario enviando una solicitud válida de retiro a Line2bet a través de "Cuenta" en el Sitio Web.

3.3.2. Tenga en cuenta que los productos de Line2bet se consumen al instante al jugar. Por lo tanto, la Compañía no podrá ofrecer reembolsos, cancelaciones de servicios ni devoluciones de productos durante el juego. Al jugar con dinero real, el dinero se retirará automáticamente de su cuenta de usuario y las ganancias se acreditarán inmediatamente en su cuenta, si corresponde.

3.3.3. Line2bet no acepta solicitudes de retiro por teléfono ni correo electrónico. Las notificaciones de retiro solo pueden realizarse a través del sitio web.

3.3.4. Para el retiro de fondos de su cuenta, solo utilizará instrumentos financieros válidos y de su propiedad.

3.3.5. Los retiros de una Cuenta de Jugador deben realizarse a través de un medio de pago perteneciente al Titular de la Cuenta o transferirse a una cuenta bancaria a su nombre, según lo indique este y lo confirme el socio de pagos del banco. Siempre que sea posible, Line2bet limitará los retiros a la misma cuenta utilizada por el Titular de la Cuenta para realizar depósitos.

3.3.6. Line2bet puede cobrar comisiones por procesar retiros. Estas comisiones pueden cambiar con el tiempo y la estructura de comisiones actual se especifica en la página de depósito del cajero al momento de solicitar un retiro.

3.3.7. Line2bet se reserva el derecho de revisar su comportamiento en el Sitio para detectar actividades fraudulentas o irregulares y, de ser necesario, realizar una diligencia debida adicional o reforzada antes de procesar los retiros. La Compañía se reserva el derecho de retener o confiscar retiros, ganancias o saldo si un Jugador no cumple con la diligencia debida requerida al momento del retiro o en cualquier otro momento dentro de los 90 días.

3.3.8. Line2bet se reserva el derecho de redirigir un retiro a un medio de pago diferente, según lo considere oportuno, o de reembolsar, total o parcialmente, depósitos por importes equivalentes al retiro solicitado.

3.3.9. Si por error, Line2bet abona en su Cuenta de Usuario ganancias o dinero que no le pertenecen, ya sea por error humano, técnico o de cualquier otra índole, el importe seguirá siendo propiedad de Line2bet. El importe se deducirá de su Cuenta de Usuario en cuanto la Compañía tenga conocimiento del error. Si retira fondos que no le pertenecen, esto no afectará a otras acciones legales o de otro tipo. El importe pagado por error constituirá una deuda con Line2bet. Está obligado a informar inmediatamente a Line2bet sobre cualquier abono incorrecto, por correo electrónico.

3.3.10. Line2bet realizará procedimientos de verificación al momento del primer retiro de una cuenta y se reserva el derecho de realizar dichos procedimientos en una etapa anterior a la retirada, por ejemplo, después de depósitos de 2000 USD sin retiro. Dicha verificación de identidad puede incluir, por ejemplo, copias del pasaporte o documento nacional de identidad del jugador, facturas de servicios públicos, extractos bancarios, extractos de tarjetas de crédito, anverso y reverso de tarjetas de pago u otros documentos que acrediten la propiedad de los métodos de pago.

3.3.11. Al solicitar el retiro de ganancias, Line2bet se reserva el derecho de abonar el monto solicitado hasta un máximo de $2,500 por semana y un máximo de $10,000 USD por mes.

3.3.12. Line2bet no se responsabiliza de ninguna pérdida o riesgo financiero derivado de fluctuaciones monetarias al mantener un saldo en USD con nosotros o durante la transferencia de fondos entre su proveedor financiero y su cuenta.

3.3.13. La transferencia de fondos entre jugadores está estrictamente prohibida.

3.3.14. Para retirar cualquier cantidad de dinero de la cuenta de un jugador, se debe apostar el importe total del depósito al menos una vez. Line2bet se reserva el derecho de cancelar dichas solicitudes a su discreción hasta que se complete el requisito de apuesta. Line2bet se reserva el derecho de aplicar una comisión de procesamiento del 10 % si alguna circunstancia justifica un retiro antes de completar el requisito de apuesta. Si realiza un depósito adicional antes de cumplir con el requisito de apuesta, este se basará en la suma total de los depósitos realizados que no se hayan depositado.

3.3.15. Line2bet puede ofrecer un servicio de cobro exprés. Esto solo afecta la velocidad con la que se acreditan los cobros en su cuenta una vez aprobados. El tiempo necesario para completar la verificación o comprobar las ganancias antes de la aprobación no se ve afectado, y Line2bet se reserva el derecho de tomarse un tiempo adicional para realizar dichas comprobaciones en todos los cobros. Si selecciona el cobro exprés, la comisión no es reembolsable a menos que el cobro se revierta.

3.4. Bonificaciones y abuso de bonificaciones

3.4.1. Line2bet otorga bonos y participaciones en promociones seleccionadas de buena fe a los jugadores que utilizan sus servicios con fines de entretenimiento y como muestra de agradecimiento por unirse a nuestros servicios o por su fidelidad al juego. Cada bono tiene sus propios términos y condiciones, que se encuentran en cualquier comunicación que le presente la oferta o en la sección "Promociones" de su cuenta.

3.4.2. Line2bet puede ofrecer pequeñas promociones y ofertas diarias a todos los jugadores. Si Line2bet detecta que utiliza su cuenta para obtener beneficios de las ofertas sistemáticamente en lugar de usar el sitio web para fines recreativos, podremos informarle formalmente de que solo puede aprovechar una oferta al mes. Tras recibir dicha notificación formal, si aprovecha más de una oferta diaria al mes, las ganancias de dichos fondos se anularán. Tenga en cuenta que esto no afecta a su derecho a recibir ofertas discrecionales ocasionales que realizamos sin ningún criterio de clasificación ni a participar en nuestros torneos.

3.4.3. Line2bet se reserva el derecho de cancelar o eliminar una oferta de bono en cualquier momento en caso de sospecha de abuso de la misma y de cancelar la cuenta del infractor con efecto inmediato.

3.4.4. El abuso constituye:

a. Utilizar varias cuentas para beneficiarse de una oferta u ofertas varias veces.
b. Utilizar la identidad de otras personas con o sin su consentimiento para beneficiarse de una oferta.
c. Reclamar un bono de bienvenida por apertura de cuenta desde la misma IP, hogar o dispositivo informático que ya haya tenido un bono de cuenta nueva, excepto ofertas asociadas con el programa de recomendar a un amigo.
d. Incumplir los términos y condiciones de las bonificaciones asociadas a alguna oferta específica; estos se envían en cualquier correspondencia que le invite a participar y también están disponibles en cualquier momento en la sección "Promociones" del sitio web. En caso de duda, consulte primero con nuestro equipo de soporte.
e. El acto de realizar depósitos repetidamente para obtener múltiples bonos (más de 3) sin jugar los depósitos anteriores realizados para bonos anteriores.
f. Incumplir cualquiera de los términos y condiciones generales al utilizar un bono.
g. Cualquier prueba razonable para Line2bet de que un cliente o grupo de clientes ha realizado una serie de apuestas que, gracias a un bono, una apuesta gratis o cualquier otra oferta promocional, garantizan ganancias para el cliente, independientemente del resultado, ya sea individualmente o en grupo. Esto incluye la actividad en otros casinos que compartan las mismas mesas con crupier en vivo en red.

3.4.5. Line2bet se reserva el derecho de ofrecer un bono específico a un cliente o grupo de clientes específico (y no a otros), de cancelar una oferta de bono sin previo aviso ni compensación, de modificar los términos de una oferta de bono y/o de cambiar un tipo de oferta de bono por otro a su entera discreción y en cualquier momento, especialmente en caso de detectar un error.

3.4.6. Si ha utilizado dinero gratis (bono sin depósito, bono de registro, bono de bienvenida), giros gratis al registrarse o cualquier otra promoción sin realizar un primer depósito antes de jugar:

a. El monto máximo que puede retirar de esta oferta es mayor a $100 o 1 (una) veces el monto del bono más cualquier depósito requerido para calificar, a menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones de la oferta. Cualquier ganancia superior a estas cantidades se eliminará de su cuenta, devolviéndole el monto mayor entre 100 USD (una) veces el monto del bono más los depósitos que califiquen y cualquier depósito adicional que se haya acumulado con este dinero gratis durante el juego. Además, no se podrán retirar las ganancias acumuladas en relación con ningún Bono Gratis hasta que se cumplan los requisitos de apuesta. (Consulte los términos y condiciones específicos de la oferta).
b. Si desea continuar jugando con las ganancias del dinero gratis, después de completar el depósito de calificación, primero debe contactarnos para notificarnos que podemos limitar sus ganancias al máximo permitido; de lo contrario, perderá todas sus ganancias a $100 USD más los depósitos realizados.
c. Si, mientras juega con dinero gratis o ganancias generadas con él, su saldo es inferior a 1 USD y luego realiza un depósito para seguir jugando, los requisitos de apuesta de dinero gratis y de 100 USD dejan de aplicarse.
d. El depósito que califica para reclamar un premio en dinero gratis ganado antes de un primer depósito debe realizarse con tarjeta o criptomoneda.
e. Si recibe otros bonos antes de su primer depósito, sus ganancias también contribuirán a su máximo de $100 USD. Si gana más de $100 USD, el valor de los bonos se mantendrá en su cuenta junto con cualquier depósito válido y su máximo de $100 USD de dinero gratis.
f. Una vez que su saldo de ganancias de dinero gratis supere los $100 USD, podremos limitar su saldo en cualquier momento a $100 USD.
g. Antes de solicitar el retiro de las ganancias de esta oferta, debe realizar un depósito de dinero real con una tarjeta de su propiedad o un depósito en criptomonedas. No es necesario apostar este depósito antes de solicitar un retiro.

3.4.7. Algunos bonos están bloqueados y requieren apuestas para liberarlos. Si no ha desbloqueado completamente un bono que recibió, no podrá retirarlo. Contáctenos si desea cancelarlo. Salvo que se indique específicamente lo contrario, el monto del bono siempre se considera no canjeable y se descontará del monto de su solicitud de retiro. Por ejemplo, si el jugador recibe un bono de $100 y posteriormente solicita un retiro de $390, este se descontará. Para conocer las reglas sobre el desbloqueo de bonos, consulte la sección correspondiente de los Términos y Condiciones de Bonos, que se encuentra en su Cuenta del Sitio.

3.5. Apuestas y apuestas

3.5.1. Para realizar una apuesta, debe tener fondos suficientes en su cuenta.

3.5.2. Solo se aceptarán las apuestas realizadas desde su cuenta, y cualquier ganancia que obtenga utilizando nuestros servicios se acreditará en su cuenta. De acuerdo con estos Términos y Condiciones, puede realizar depósitos o retiros a través del Cajero del Sitio.

3.5.3. Nuestros Juegos son desarrollados por proveedores de software externos («Nuestros Proveedores»). Nuestros proveedores se reservan el derecho, a su entera discreción, de realizar cambios en los juegos disponibles en el Casino y en las tasas de retorno aplicables a dichos juegos en cualquier momento. Puede consultar la tasa de retorno de cada juego en la sección de Ayuda o Información (normalmente marcada con un signo de interrogación «?» o una «i» dentro de cada juego o en la página de Ganancias mensuales). Es su responsabilidad consultar la tasa de retorno aplicable a cada juego en cada sesión antes de realizar una apuesta.

3.5.4. Al jugar en Line2bet, usted garantiza estar familiarizado con las reglas de los juegos en los que participa y reconoce que están disponibles en el Sitio o en la sección de Ayuda de cada juego. Todas las reglas de los juegos forman parte integral de estos Términos y Condiciones.

3.5.5. Line2bet cuenta con reglas de juego específicas para prevenir delitos y abusos que, de identificarse mediante el análisis del juego, pueden resultar en el cierre de la cuenta y la pérdida del saldo, siempre que dichas acciones estén prohibidas.

a. En nuestro sitio web se permite la técnica de apuestas "Martingala" para el beneficio de la duda.
b. Se deben dejar un mínimo de 9 números libres en la mesa para cualquier ronda de juego mientras se juega a cualquier variante de la ruleta, incluidos los números cubiertos debido a apuestas externas.
c. Está prohibido contar cartas mientras se juega al blackjack o se mira blackjack para decidir cuándo jugar y luego aprovechar las apuestas en circunstancias favorables para el jugador.
d. Queda prohibida cualquier técnica de apuestas consistente que tenga más del 90 % de posibilidades de obtener un resultado ganador ("Apuestas seguras").
e. Está prohibido explotar un juego o una falla del juego.
f. Se prohíbe la evidencia de colusión entre jugadores a través de cuentas de jugador, ya sea dentro de Line2bet o utilizando mesas conectadas con otros sitios de apuestas en línea.
g. Un ejemplo de dicha actividad incluye:

i. Seguir mesa tras mesa para apostar en las mismas rondas de juego.
ii. Realizar apuestas opuestas en la misma ronda de juego en más de una cuenta.
iii. Sincronizar apuestas con otros pagadores durante una ronda de juego.
iv. Realizar acciones coordinadas en el juego para distorsionar el resultado del mismo.

3.5.6. Nos reservamos el derecho de limitar el tamaño máximo de apuesta de una cuenta individual a un importe inferior al ofrecido a otros jugadores para gestionar el riesgo que nos presenta su juego.

3.5.7. En caso de pérdida de conexión a internet durante una partida, esta se reanudará desde el punto donde se perdió la conexión la próxima vez que inicie sesión. Consulte la sección "Circunstancias excepcionales y partidas canceladas" para ver cómo se gestionan estos problemas.

3.5.8. La cantidad máxima que un jugador puede ganar con una sola apuesta en cualquiera de nuestros juegos de casino/sitio web es de $500,000 o su equivalente en otra moneda. Los juegos con jackpot progresivo quedan específicamente excluidos de esta regla.

3.5.9. Al aceptar cualquier premio o ganancia que le ofrezcamos en uno o más juegos, usted consiente irrevocablemente el uso de su nombre de usuario o su nombre y las iniciales de su apellido con fines publicitarios y promocionales sin ninguna compensación adicional. También podríamos ponernos en contacto con usted para solicitarle permiso para mostrar más información sobre usted con fines publicitarios y promocionales.

3.6. Cuentas de usuario inactivas

3.6.1. Una cuenta inactiva es una cuenta que no ha realizado ninguna transacción de dinero real durante 12 meses y tiene un saldo de dinero real.

3.6.2. Line2bet gestiona las cuentas inactivas mediante un proceso específico. Transcurridos doce (12) meses desde la última actividad con dinero real, la Compañía retirará el saldo completo de su cuenta y los fondos se considerarán abandonados y perdidos. Recibirá un aviso un mes antes de que se lleve a cabo este proceso y solo tendrá que iniciar sesión y realizar una acción con dinero real, como jugar una partida, depositar o retirar fondos, para evitar la retirada de fondos.

3.6.3. Se recomienda a los titulares de cuentas que deseen recuperar los fondos depositados en una cuenta cerrada, bloqueada o excluida que se pongan en contacto con Atención al Cliente.

3.7. Cierre de la cuenta de usuario

3.7.1. Si desea cerrar su cuenta, puede hacerlo en cualquier momento contactando con el servicio de atención al cliente por correo electrónico desde su sitio web o a través de su perfil de usuario. Si el cierre de su cuenta está relacionado con una posible adicción al juego, deberá indicarlo.

3.7.2. Line2bet se reserva el derecho de cancelar su Cuenta de Usuario y reembolsarle el saldo disponible para apostar, sujeto a la deducción de los cargos por retiro correspondientes, a su entera discreción y sin obligación de indicar el motivo ni de avisarle previamente.

3.7.3. Si descubrimos, o tenemos motivos razonables para creer, que usted está participando, o ha participado, en una o más de las siguientes actividades:

a. Hacer trampa (acciones de juego prohibidas (cláusula de apuestas y apuestas de referencia 3.5.5.) o explotar un juego o una falla del juego: y/o
b. Utilizar 'bots' o software similar, o manipular software; y/o
c. Comportamiento fraudulento o actividad delictiva (incluido el lavado de dinero o el fraude con tarjetas de crédito); y/o
d. Si incumple deliberadamente estos términos y condiciones al usar el sitio web o participar en los juegos, podremos realizar una investigación y restringir su cuenta a la espera del resultado (incluida cualquier solicitud de retiro pendiente). Si, tras la investigación, tenemos pruebas razonables de que participó en alguna de las actividades mencionadas, cerraremos su cuenta y confiscaremos el saldo y las ganancias.

3.7.4. También podremos cerrar su cuenta y retener el saldo en las siguientes circunstancias:

a. No pasa las verificaciones y/o los controles de diligencia debida mejorados a nuestra razonable satisfacción dentro de los 90 días.
b. Creemos razonablemente que usted es menor de edad.
c. Nos ha proporcionado información falsa o engañosa, incluidos documentos o imágenes falsificados durante las verificaciones.
d. Usted o su proveedor de pagos revierten o contracargan cualquier depósito realizado.

3.7.5. Line2bet podría compartir su información personal con un tercero para verificar su información y con proveedores de herramientas antifraude (como se establece en nuestra Política de Privacidad).

3.7.6. Line2bet se reserva el derecho de cobrar una tarifa de $25 USD al cerrar la cuenta por cualquier motivo. Si el saldo de la cuenta es inferior a $25 USD, se perderá el saldo restante.

4. Circunstancias excepcionales y juegos cancelados

4.1. Line2bet se reserva el derecho de cancelar o declarar nula una apuesta, total o parcialmente, si la Compañía, a su entera discreción, considera evidente que se ha producido alguna de las siguientes circunstancias:

a. Usted o las personas asociadas con usted influyen directa o indirectamente en el resultado de un evento.
b. Usted y/o las personas asociadas con usted están evitando directa o indirectamente las reglas de la Compañía.
c. El resultado de un evento ha sido afectado directa o indirectamente por la actividad delictiva.
d. Se han realizado apuestas que de otro modo no se habrían aceptado, pero que se aceptaron durante períodos en los que, debido a un error, errata de imprenta, error técnico, mal funcionamiento del sistema del casino, fuerza mayor o de otro modo, se han ofrecido, realizado o aceptado apuestas debido a este error.

4.2. Line2bet no se responsabiliza de ningún daño ni pérdida que se considere o alegue que surja de o esté relacionado con el software o su contenido; incluyendo, entre otros, pérdida o corrupción de datos, retrasos o interrupciones en el funcionamiento o la transmisión, fallos de comunicación o de línea, mal uso del sitio o su contenido por parte de cualquier persona, o cualquier error u omisión en el contenido.

4.3. Line2bet no se responsabiliza de interrupciones del servidor, tiempos de inactividad, retrasos ni cualquier alteración técnica o política que afecte al juego. En tales casos, se podrán conceder reembolsos a los jugadores.

4.4. En caso de una campaña de bonificación o tabla de pagos mal configurada, o de cualquier error en el software de juego, la Compañía se reserva el derecho de modificar los saldos y los detalles de la cuenta de los jugadores para corregir dichos errores.

a. Si el jugador detecta posibles errores o incompletos en el software, en los bonos o en el sitio web, se compromete a no aprovecharse de ellos. Asimismo, se compromete a informar inmediatamente a Line2bet sobre cualquier error o incompleto por correo electrónico a support@Line2bet.com.
b. Si considera que hay un error en la tabla de pagos de un juego, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en support@Line2bet.com

4.5. En caso de que un juego se inicie pero se cancele debido a un fallo del sistema, Line2bet reembolsará al usuario el importe apostado abonándolo en su cuenta o, si esta ya no existe, pagándoselo de la forma autorizada. Si el usuario tenía crédito acumulado en el momento del aborto, abonará el valor monetario del crédito en su cuenta o, si la cuenta ya no existe, se lo pagará de la forma autorizada.

4.6. Line2bet se reserva el derecho de eliminar cualquier juego del sitio en cualquier momento. Cualquier evento que indique un comportamiento incorrecto que afecte a los pagos, los datos del juego u otros saldos, ya sea debido a una configuración incorrecta o un error, será cancelado y eliminado del sitio. En tales casos, los saldos y los datos de la cuenta del jugador podrán modificarse para corregir cualquier error.

4.7. Line2bet se reserva el derecho de retener los pagos si existe sospecha o evidencia de manipulación del sistema del casino.

4.8. Problemas técnicos inesperados o circunstancias ajenas a Line2bet, como problemas técnicos causados por proveedores externos, podrían resultar en la anulación de apuestas y reembolsos a los jugadores. Usted reconoce que su equipo informático o dispositivo móvil, así como su conexión a internet, pueden afectar el rendimiento y el funcionamiento del sitio web, por lo que no podemos garantizar su correcto funcionamiento. No asumimos ninguna responsabilidad por fallos o problemas atribuibles a proveedores externos de software o servicios, ni al hardware, software o conexión que utilice.

4.9. Se podrán conceder reembolsos en circunstancias excepcionales; en tales casos, se otorgarán únicamente a discreción de la gerencia.

5. Juego responsable

5.1. Line2bet promueve el juego responsable. Puede obtener más información sobre el Juego Responsable, la prevención de la ludopatía y obtener ayuda profesional en la sección "Juego Responsable" y en las páginas correspondientes del sitio web.

5.2. Nuestro software está diseñado para fines recreativos. Si cree que tiene o podría tener un problema de juego habitual o compulsivo, le recomendamos que evite jugar en todos los sitios web de la Compañía y en cualquier otra plataforma de juego, y que busque ayuda profesional. Si le han diagnosticado algún tipo de trastorno por juego compulsivo, Line2bet le recomienda encarecidamente que no participe en actividades de juego y que evite el software regulado por estos Términos y Condiciones.

6. Condiciones especiales

6.1. Todos los Juegos ofrecidos en este sitio pueden tener reglas y condiciones específicas o adicionales. Las reglas enlazadas desde esta página forman parte integral de estos Términos y Condiciones. Se considerará que acepta las reglas especiales al jugar.

7. Informes sobre prevención del blanqueo de capitales

7.1. Cualquier jugador que tenga conocimiento de cualquier actividad sospechosa relacionada con su actividad en el sitio deberá informar a Line2bet de inmediato.

7.2. Para realizar cualquier transacción, Line2bet podrá realizar las comprobaciones de verificación que requiera la Compañía o terceros (incluidos, entre otros, los organismos reguladores) para confirmar la titularidad legal y el origen del dinero involucrado, la identidad del solicitante y cumplir con las Disposiciones Antiblanqueo de Capitales vigentes.

7.3. Line2bet informará de cualquier transacción sospechosa a las autoridades competentes pertinentes.

7.4. Line2bet se reserva el derecho de bloquear, cerrar o suspender una Cuenta de Usuario y retener fondos si así lo solicitan las autoridades competentes.

7.5. Si usted, algún familiar o allegado es una Persona Expuesta Políticamente (PEP), deberá informarnos de inmediato. Line2bet realizará comprobaciones periódicas de todas sus cuentas y cualquier comprobación de PEP que dé positivo se cerrará.

8. Obligaciones y normas de uso del chat

8.1. Como parte de su uso del Sitio, Line2bet puede ofrecerle una función de chat, moderada por nosotros y sujeta a controles. Nos reservamos el derecho de revisar el chat y de guardar un registro de todas las declaraciones realizadas en dicho servicio. Su uso del chat debe ser con fines recreativos y de socialización, y está sujeto a las siguientes normas:

a. No deberá realizar ninguna declaración que sea sexualmente explícita o groseramente ofensiva, incluidas expresiones de intolerancia, racismo, odio o blasfemias.
b. No deberá utilizar nombres de usuario o nombres de pantalla ofensivos al registrarse o iniciar sesión.
c. No podrá realizar declaraciones que sean abusivas, difamatorias, acosadoras o insultantes hacia los operadores del sitio.
d. No harás declaraciones sobre Line2bet ni sobre ningún otro sitio web conectado a Line2bet que sean falsas, maliciosas o perjudiciales para Line2bet. e. No conspirarás a través de las salas de chat ni de chats independientes. Cualquier chat sospechoso se informará a la Autoridad.

8.2. En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones anteriores relativas al chat, Line2bet tendrá derecho a eliminar la sala de chat o a cancelar inmediatamente su Cuenta de Usuario. Tras dicha cancelación, Line2bet le reembolsará cualquier saldo restante en su Cuenta de Usuario que supere cualquier importe que nos adeude en ese momento (si lo hubiera). Line2bet informará a la Autoridad sobre cualquier chat sospechoso.

9. Propiedad intelectual

9.1. Line2bet y sus proveedores externos son propietarios de los derechos de todo el software, las interfaces de usuario y las funciones gráficas disponibles. Estos están protegidos por la legislación sobre derechos de autor, y solo podrá utilizar el sitio para su uso personal, de acuerdo con los Términos y Condiciones estipulados por la Compañía y la legislación aplicable.

9.2. Necesitará la aprobación previa de Line2bet para, de cualquier manera, excepto para uso privado, exhibir o usar marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales o logotipos que las acompañan, junto con cualquier prueba del sitio, de una empresa subsidiaria o afiliada, de una empresa perteneciente al mismo grupo empresarial o de los accionistas mayoritarios de cualquier software regulado por estos Términos y condiciones.

9.3. Los nombres de otros productos y servicios que se muestran o mencionan en cualquiera de los sitios web pueden ser marcas comerciales y marcas de servicio de sus respectivas empresas y propiedad exclusiva de dichos propietarios. Sin el consentimiento por escrito de los propietarios o titulares de las marcas comerciales y de servicio, no podrán utilizarse públicamente.

9.4. Las animaciones, avatares, imágenes, fondos de pantalla, otros gráficos, fotografías, clips de vídeo y audio, iconos de botones, datos de streaming, materiales descargables, compilaciones de datos y software accesibles desde los sitios web licenciados o controlados por Line2bet son información exclusiva y propiedad intelectual de la empresa o de cualquier parte responsable de proporcionar dichos materiales. La empresa posee todos los derechos e intereses sobre los materiales mencionados.

9.5. Los materiales no podrán copiarse, distribuirse, republicarse, modificarse, cargarse, publicarse ni transmitirse de ninguna manera, salvo para uso privado o personal, sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

10. Quejas

10.1. Las quejas deben enviarse a support@Line2bet.com y serán gestionadas por el departamento de Atención al Cliente y, si es necesario, se derivarán al Gerente de Atención al Cliente. El servicio de atención al cliente responderá a cualquier queja lo antes posible.

10.2. Nuestro equipo de soporte gestiona las quejas y, si es necesario, las escala a la organización. Se informará al jugador sobre el estado de la queja a un nivel razonable.

11. Derechos legales

Sus derechos legales no se verán afectados por este Procedimiento de Manejo de Quejas.

12. Limitación de responsabilidad

12.1. Usted accede al sitio y participa en los Juegos bajo su propio riesgo. Los sitios y los Juegos se proporcionan sin garantía alguna, ya sea expresa o implícita.

12.2. Sin perjuicio de la generalidad de la disposición anterior, Line2bet, nuestros directores, empleados, socios y proveedores de servicios.

a. No garantiza que el software o el sitio sean adecuados para su propósito.
b. No garantiza que el software y el sitio estén libres de errores.
c. No garantiza que los sitios y/o Juegos serán accesibles sin interrupciones.
d. No será responsable de ninguna pérdida, costo, gasto o daño, ya sea directo, indirecto, especial, consecuente, incidental o de otro tipo, que surja en relación con su uso del software o su participación en los Juegos.

12.3. Por la presente, usted acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Line2bet, a nuestros directores, empleados, socios y proveedores de servicios por cualquier coste, gasto, pérdida, daño, reclamación o responsabilidad, independientemente de su causa, que pueda surgir en relación con su uso del software o su participación en los Juegos.

12.4. En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad máxima derivada de o en relación con su uso del software, independientemente del curso de las acciones (ya sea por contrato, agravio, incumplimiento de la garantía o de cualquier otro tipo), no excederá los 100 USD.

13. Incumplimiento, sanciones y rescisión

13.1. Si incumple alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Line2bet y tiene motivos razonables para sospechar que lo ha hecho, la Compañía se reserva el derecho de no abrir, suspender o cerrar su Cuenta de Usuario, retener el dinero de su Cuenta de Usuario (incluidos los depósitos) y aplicar dichos fondos a la compensación por cualquier daño que se le deba a este respecto.

13.2. Line2bet se reserva el derecho de congelar o cancelar su Cuenta de Usuario, o de cancelar cualquier apuesta, a su entera discreción, en caso de que la Compañía sospeche que usted ha incumplido este acuerdo en su totalidad, tiene problemas con acreedores o ha participado en actividades ilegales o fraudulentas al usar cualquiera de los sitios web, o de cualquier otra manera que perjudique nuestro negocio.

13.3. Usted reconoce que la Compañía será la que tome la decisión final sobre si ha violado las reglas, términos o condiciones de la Compañía de una manera que resulte en su suspensión o exclusión permanente de participar en nuestro sitio.

14. Divisibilidad y cesión

14.1. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se eliminará de estos Términos y Condiciones y todas las demás disposiciones permanecerán vigentes sin verse afectadas por dicha eliminación.

14.2. Line2bet se reserva el derecho de ceder o transferir legalmente este Acuerdo. Usted no podrá ceder ni transferir este Acuerdo.

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